자주 묻는 질문

엔베이스는 게임 개발사와 유저를 연결하는 플랫폼입니다. 게임 개발사는 자사의 게임을 홍보하고, 유저들은 새로운 게임을 발견할 수 있습니다.

24시간 365일 언제든지 이용 가능합니다. 시스템 점검 시에는 사전 공지를 통해 안내해 드립니다.

게임 소개, 리뷰 작성, 커뮤니티 활동, 개발사와의 소통 등 다양한 기능을 제공합니다.

현재 iOS와 Android 앱을 개발 중이며, 올해 하반기 중 출시 예정입니다.

홈페이지 우측 상단의 '회원가입' 버튼을 통해 가입하실 수 있습니다. 이메일 인증 후 서비스 이용이 가능합니다.

로그인 페이지에서 '비밀번호 찾기'를 통해 재설정하실 수 있습니다. 가입 시 등록한 이메일로 인증 링크가 발송됩니다.

마이페이지 > 설정 > 계정 관리에서 계정 삭제가 가능합니다. 삭제 전 신중히 결정해 주시기 바랍니다.

네, 구글, 카카오, 네이버 계정으로 간편하게 로그인하실 수 있습니다.

파트너십 페이지를 통해 입점 문의를 해주시면 담당자가 연락드립니다. 게임 심사 후 등록이 진행됩니다.

사업자등록증, 게임물등급위원회 심의서, 게임 소개서가 필요합니다. 자세한 내용은 파트너십 페이지를 참고해 주세요.

기본 수수료는 결제액의 30%이며, 프로모션 기간에는 할인된 수수료가 적용됩니다. 자세한 내용은 담당자에게 문의해 주세요.

매월 말일 기준으로 정산이 이루어지며, 익월 15일에 등록된 계좌로 입금됩니다.

게임 상세 페이지에서 '리뷰 작성' 버튼을 클릭하여 작성할 수 있습니다. 실제 게임 이용 후에만 작성 가능합니다.

각 리뷰 하단의 '신고하기' 버튼을 통해 신고할 수 있습니다. 24시간 내에 검토 후 조치됩니다.

신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제, 각종 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등)를 지원합니다.

게임 미실행 시 구매 후 7일 이내 전액 환불이 가능합니다. 게임 실행 후에는 부분 환불이 적용됩니다.

Chrome, Safari, Firefox 등 최신 버전의 웹 브라우저에서 이용 가능합니다. 모바일은 iOS 13, Android 8.0 이상을 지원합니다.

고객센터 > 버그리포트 메뉴를 통해 신고해 주시면 확인 후 신속히 조치하겠습니다.

브라우저 캐시 삭제 후 다시 시도해 보시고, 계속 문제가 발생하면 고객센터로 문의해 주세요.

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